Доставка

1. Способы доставки:

Компания "КвадроГрупп" отправляет продукцию по всей России и странам СНГ, а так же в любую точку мира следующими способами:

1)    Через транспортные компании Деловые Линии, СДЕК, Байкал Сервис, Энергия и другие до терминала или с адресной доставкой до двери;

2)    Почтой России;

3)    Авиадоставкой для ускоренной отправки.

После обязательного предварительного согласования с менеджером компании возможен самовывоз готовой продукции с производства «КвадроШоу», которое находится по адресу: Свердловская область, г. Среднеуральск, ул. Металлистов, стр. 1

2. Расчет и оплата доставки:

Чтобы рассчитать стоимость доставки вашего заказа — свяжитесь с нашими менеджерами для уточнения данной информации.

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам выбранной транспортной компании и является предварительной. Итоговая стоимость определяется сотрудниками ТК при отправке или заборе груза. На окончательную сумму влияют точные весовые и габаритные характеристики укомплектованного товара.

Клиент оплачивает доставку самостоятельно! За доставку можно рассчитаться отдельно при получении заказа или по желанию клиента включить её в договор и счёт.

Бесплатная доставка осуществляется до терминала транспортной компании в Екатеринбурге или до почтового отделения в городе Екатеринбург.

3. Получение товара:

Специалисты логистического отдела нашей компании отправляют сообщение клиенту о том, что груз отправлен/сдан в транспортную компанию, предоставляют номер ТТН или трека для отслеживания груза. После того, как груз доставлен в пункт назначения Вам приходит СМС – оповещение, либо звонок из ТК о прибытии груза.

ВНИМАНИЕ! Груз застрахован ТК. Транспортная компания обязуется доставить Ваш груз в целостности и сохранности. НЕ СПЕШИТЕ забрать свой товар без предварительного осмотра! При приемке груза в ТК ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте фото или видео съемку!

Правила получения груза:

• Количество мест — важно при получении груза сверить количество мест с ТН (транспортной накладной). Если количество не совпадает следует составить Акт о расхождении с представителем ТК и заверить печатью и подписью представителя.
• Внешняя упаковка — при получении ТМЦ, следует осмотреть упаковку товара на целостность и убедится, что нет следов вскрытия. Если после осмотра товара остались сомнения в качестве ТМЦ, необходимо согласовать вскрытие упаковки с представителем ТК для составления Акта о повреждении товара. Акт необходимо заверить печатью ТК и подписью представителя ТК.
• Состояние упаковки — нарушение целостности. Груз, отправляемый клиенту через ТК, упаковывается в прозрачную стрейч – пленку. При осмотре на товаре не должно быть следов вскрытия (порезы, дыры). Если при осмотре обнаружились следы вскрытия, нарушена упаковка, следует пригласить представителя ТК и составить опись содержимого по наименованию и количеству указанных в транспортной накладной, находящейся внутри упаковки товара. 
• Упаковка ТМЦ в палетный борт (надежный и качественный способ жесткой упаковки груза для транспортировки хрупкого товара) — проверить хрупкий товар в обрешетке (услуга оказывается за дополнительную плату).

• Визуально осмотреть обрешетку на наличие выступающих предметов (гвозди, болты), которые могли бы повредить ТМЦ при транспортировке. Зафиксировать нарушения на телефон (сделать фото), если они есть.
• Вскрывать жесткую упаковку следует только на территории ТК, если груз поврежден сделать фотографии, составить акт (с подписью представителя ТК) — это будет подтверждением вины ТК.

ВАЖНО! Ни при каких условиях не подписывайте документы без предварительного осмотра груза! Все свои подозрения проверяйте на месте - на территории ТК в присутствии сотрудника ТК.

ПОМНИТЕ! Если повреждения обнаружились после подписания ТТН и груз покинул территорию ТК, ПРЕТЕНЗИИ не будут приняты не при каких обстоятельствах!

ВНИМАНИЕ! Если Вы, поставили подпись в документах ТК – это говорит о том, что целостность и количество груза ТМЦ Вами проверены, в случае отсутствия претензий или отметок, клиент – получатель берет на себя ответственность за полученный товар!

4. Контактная информация:

Для уточнения деталей или получения дополнительной информации вы можете связаться с нами по телефону бесплатной линии: +7 800 333-85-38, либо отправить запрос на электронную почту: kvadroshow@list.ru